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平素より『LINEノベル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年4月にサービスを発表し、同年8月から運営しておりました小説投稿プラットフォーム「LINEノベル」(以下「本サービス」といいます。)について、今後の事業方針など様々な要因を踏まえて検討を重ねた結果、誠に残念ながら2020年8月末を持ちまして、サービスを終了することとなりましたのでお知らせいたします。

つきましては、2020年8月31日(月)15:00をもちまして、本サービスのWEB版・アプリ版をクローズし、アプリの新規ダウンロードを停止させていただきます。また、2020年8月24日(月)15:00をもちまして、本サービスのアプリ内通貨「ノベルコイン」(以下「前払式支払手段」といいます。)の販売を停止いたします。

お持ちのスマートフォンに既にアプリをインストールされている場合は、上記本サービス終了日時まで、引き続き作品の閲覧や前払式支払手段の利用が可能です。ただし、本サービス終了後まで閲覧期限が残っている場合でも、お客様が購入された作品は上記本サービス終了日時以降は閲覧できず、また、作品購入にご利用いただいた前払式支払手段につきましても返金できませんのでご了承ください。
また、皆様から本サービスに投稿いただきました小説作品は、小説編集ページからテキストデータとしてダウンロード出来るようにいたしました。データのバックアップとしてご利用ください。

なお、今後のスケジュールおよびお客様が購入された前払式支払手段の払戻方法につきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。


【サービス終了までのスケジュール】
前払式支払手段販売停止日時:2020年8月24日(月)15:00
新規アプリダウンロード停止日時:2020年8月31日(月)15:00
サービス終了日時:2020年8月31日(月)15:00
払戻申出の受付開始日時:2020年9月10日(木)15:00
データダウンロード終了日時:2020年11月13日(金)15:00
払戻申出の受付終了日時:2020年11月13日(金)15:00

※サービス終了の詳細やよくある質問(ヘルプ)等は、こちらのページをご確認ください。

【前払式支払手段について】
資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、すでに購入された前払式支払手段(ノベルコイン)の本サービス終了時点(2020年8月31日(月)15:00)の残高(以下「前払式支払手段有償残高」といいます。)を払戻しいたします。
※お客様が無償で入手された「チケット」は払戻対象外となりますので、ご注意ください。

■払戻しのお申出方法
「払戻し申請フォーム」よりお問い合わせください。
同フォームのURLは、本サービス終了日時である2020年8月31日(月)15:00以降にLINEノベル公式ブログ等に掲載いたします。
※「会員ID」はLINEノベルアプリのマイページに記載がありますので、本サービス終了前に必ずお控え下さい。
※iOS版ゲストユーザーにて前払式支払手段を保有しているお客様は、本サービス終了前までに必ずLINEログインにて「会員ID」を発行し、保有する前払式支払手段の紐付けを行って下さい。
※ご連絡いただいた「会員ID」が一致しない場合は、データの特定が困難となり払戻対応ができかねる場合がございます。ご注意ください。

■注意事項
・本サービス終了日時(2020年8月31日(月)15:00)をもって、「App Store」および「Google Play」における本サービスのアプリのダウンロードを停止いたします。新規ダウンロードの停止以後は、お持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールを行うことができなくなりますのでご注意ください。
・2020年8月24日(月)15:00をもって前払式支払手段の販売を停止いたします。販売停止日以降も、上記本サービス終了日時までは前払式支払手段をご利用いただけます。ただし、本サービス終了後まで閲覧期限が残った場合でも、お客様が購入された作品は本サービス終了日時以降は閲覧できず、また、作品購入にご利用いただいた前払式支払手段につきましても返金できませんのでご了承ください。
・本サービス終了後は、アプリへのログインができなくなりますので、前払式支払手段有償残高の払戻しをご希望のお客さまは、必ず本サービス終了前に会員IDをお控えください。また、本サービス終了時点での残コイン枚数をお控えいただくことをおすすめします。
・弊社にて所定の手続きが終了いたしましたら、ご指定いただいた銀行口座へ日本円でのお振込にて、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。


最後になりますが、本サービスをご愛顧いただきました皆様に、厚く御礼申し上げますとともに、本サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともLINEをよろしくお願いいたします。

2020年7月8日(水)
LINE株式会社